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        今天是
        張掖局認真做好無法投遞又無法退回郵件處理工作
        2014-03-14

          為認真落實無法投遞又無法退回郵件的處理工作,嚴格落實相關制度規定,張掖局按照省局要求,結合我市實際,進行了安排部署。

          一是及時向郵政企業轉發《無法投遞又無法退回郵件管理辦法》,要求郵政企業加強對一線員工的培訓,認真學習本辦法規定。掃除業務知識盲區,做到必知必會,提升郵政普遍服務質量。二是嚴格貫徹執行。要求郵政企業嚴格執行辦法規定,禁止工作過程中出現麻痹大意行為,嚴格按照規定制度辦事。避免用戶與企業之間因用郵問題,引發矛盾,影響郵政行業形象。三是強化組織管理。要求郵政企業成立專項工作小組,深入到無法投遞又無法退回郵件處理過程中的每一個環節,負責監督檢查專項工作流程,及時糾正工作中存在的問題,切實保障用戶用郵安全。四是加大督導檢查力度。我局將加大對此項工作的監督檢查力度,對企業進行定期或不定期專項檢查,做到出現問題及時發現,及時解決,爭取做到每一份無法投遞又無法退回郵件嚴格按程序處理。

          

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