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        今天是
        快遞業務旺季消費者服務提示
        2021-10-27
                  近期,我省多地發生新冠肺炎疫情。為統籌做好疫情防控和民生保障,現就“雙十一”快遞業務旺季期間全省郵政快遞服務作如下提示:

        一、受疫情影響,省內多地已按照“分區分級”進行封控,部分快遞分撥中心運轉異常,部分營業網點暫停營業,郵件快件可能出現末端收寄不暢、派送不及時現象,懇請廣大消費者對特殊時期郵政行業相關工作安排給予理解和支持。

        二、懇請廣大消費者在網購消費時,充分考慮所購物品緊需程度,及時關注相關企業網站、網點公告和屬地疫情防控部門管控公告,合理選擇使用寄遞服務,非必需暫停通過寄遞渠道購物,及時查詢快遞信息,以免耽誤您的工作生活安排。

        三、疫情持續期間,請廣大消費者根據當地政府及社區、物業管理等機構管控要求,主動配合投遞派送人員使用智能快件(信包)箱,或通過指定接收點接收郵件快件,減少面對面接觸,并及時取走存放在智能快件(信包)箱、接收點的郵件快件,為更多消費者創造便利條件。

        四、如確需面對面收件、寄件,請按照當地政府及社區、物業管理等機構管控要求,佩戴好口罩等防護用品,保持一米線距離,對收到的快件進行再次消毒,拆快遞后,及時洗手。 如有發熱等疑似癥狀,請委托他人辦理寄遞業務。 

         

                                                    甘肅省郵政管理局

                                                         20211027

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